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ISS choisit Ivalua et Optibuy pour rationaliser ses processus achats sur plus de 17 000 sites


La suite logicielle en mode cloud d’Ivalua a été retenue pour fournir les fonctionnalités du catalogue électronique à tous les collaborateurs ISS chargés des commandes de biens et de services sur plus de 17 000 sites à travers la Suisse.

Paris – France, le 30 janvier 2018 – Ivalua, premier éditeur mondial de solutions de gestion des dépenses, OptiBuy et ISS Facility Services AG, acteur majeur des services aux entreprises et aux collectivités en Suisse, annoncent le déploiement des modules Procurement, Gestion des fournisseurs, Contrats, Analyses et Tableau de bord, mais aussi Sourcing, sur plus de 17 000 sites en Suisse auxquels ISS dispense des services d’externalisation.

« En confiant à Ivalua un projet de cette envergure, en partenariat avec Optibuy, ISS contribue à renforcer notre positionnement sur le marché mondial de l’e-procurement, et nous lui en sommes extrêmement reconnaissants », précise Frederic Baumann, Directeur du Service Client EMEA chez Ivalua.« À l’issue de notre sélection, nous avons travaillé en étroite collaboration avec ISS et Optibuy tout au long de ce projet, ce qui a véritablement pesé dans sa réussite », poursuit’il.

Ivalua propose une suite achats complète et conviviale à plus de 3 000 collaborateurs ISS chargés des commandes de biens et de services sur plus de 17 000 sites à travers la Suisse, et offre des solutions viables à l’équipe Achats pour gérer les processus achats complexes.

Dans ce contexte, la plate-forme Ivalua sert à :

  • Orienter les demandes d’achat et commandes des employés vers des catalogues et articles négociés via une interface de type B2C ;
  • Centraliser la gestion de l’ensemble des processus contractuels, de la négociation à la reconduction en passant par la conclusion du contrat ;
  • Rassembler et gérer la totalité des informations concernant les fournisseurs, indépendamment du lieu de stockage des données ;
  • Evaluer et analyser les fournisseurs en fonction de plusieurs critères de performances et de risques ;
  • Procéder à des demandes de prix, appels d’offres et enchères électroniques à l’aide de modèles standard.

« Nous recherchions une solution qui, d’une part, corresponde aux besoins des agents travaillant en première ligne, aux besoins des acheteurs et qui, d’autre part, nous permette de centraliser les processus sourcing, contrats, achats et gestion de la relation fournisseurs (SRM). Au terme d’une évaluation minutieuse portant sur plusieurs solutions de fournisseurs différents, nous avons jeté notre dévolu sur Ivalua pour sa richesse fonctionnelle, sa souplesse de configuration et son interface conviviale. Autre critère décisif : Ivalua et Optibuy étaient en mesure de se plier à notre calendrier de projet avec de courtes échéances. À présent que cet outil est en service, nous pouvons effectivement confirmer qu’Ivalua nous aide à réaliser les économies négociées avec les fournisseurs. » Stefan Bieri – Responsable chaîne logistique et Achats / CPO, ISS Facility Services AG.

« Incontestablement, il s’agissait là d’une tâche ardue – sans doute l’une des implémentations de système d’e-procurement parmi les plus complexes en Europe récemment. Chez Optibuy, nos équipes d’experts sont intervenues depuis Zurich, Varsovie et Paris, mobilisant l’étendue de leurs connaissances et la richesse de leur expérience dans les domaines des achats, de la mise en œuvre de la solution à la gestion de projet. Le périmètre de la solution pourra être encore élargi à l’avenir avec d’autres modules, pour répondre à l’évolution des impératifs organisationnels de ISS, laissant ainsi entrevoir une coopération future. » Mateusz Borowiecki – Président, OptiBuy.



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