Dans les coulisses du partenariat stratégique entre Orange

Secteur:

Technology & Telecommunications

Siège social:

Paris, France

Salariés:

127,000

Site Web:

www.orange.com

À propos Orange

Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications et de services numériques au monde. Présent dans 26 pays, notamment en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, le groupe sert 291 millions de clients — particuliers, professionnels et grandes entreprises. À travers sa marque Orange Business, il figure parmi les leaders mondiaux des services de télécommunication dédiés aux entreprises multinationales.

Défis

Manque d’efficacité : La performance financière restait un moteur principal, et l’augmentation de l’efficacité des achats était essentielle pour maîtriser les coûts et accélérer les opérations.
Gestion des risques et conformité : Orange devait faire face à des exigences ESG croissantes, à des enjeux de cybersécurité et à une conformité fournisseurs toujours plus stricte.
Lacunes dans l’expérience utilisateur : Les utilisateurs internes avaient besoin d’un processus achats plus fluide et intuitif pour favoriser l’adoption et l’agilité sans compromettre le contrôle.
Complexité d’intégration : La gestion des interfaces avec les systèmes ERP et les fournisseurs de données externes sur les risques et la conformité nécessitait une solution flexible et interopérable.

Avantages

Plateforme pérenne : Orange a choisi Ivalua pour ses fonctionnalités robustes en Source-to-Pay et sa configuration flexible no code / low code, parfaitement adaptées aux flux de travail complexes des grandes organisations.
Agilité & Innovation : Aujourd’hui référence internationale dans le monde des achats, Ivalua a su conserver l’agilité et la capacité d’innovation dans son ADN.
Intégration transparente : Avec plus de 12 intégrations systèmes — y compris les ERP, les données de risque de Moody’s et d’autres fournisseurs, ainsi que les plateformes de signature électronique — Orange utilise Ivalua comme hub central pour les processus Source-to-Contract.
Transformation durable des achats : Orange a considérablement rationalisé la gestion du cycle de vie des contrats (CLM), réduisant le nombre de modèles de clauses contractuelles de 70 à 80 %, rendant la gestion des fournisseurs plus stratégique et efficiente.
Amélioration de l’adoption en interne : Le système offre une meilleure expérience utilisateur aux clients internes, favorisant une plus grande conformité et une expérience achats améliorée.

Solutions sélectionnées

Risques et performance fournisseurs

Appels d’offres

Gestion des contrats

Cycle de commandes

Intake Management

Gestion de facturation

IVA

Paiements

Analyse des dépenses

Nous procédons actuellement à une deuxième transformation dans la gestion du cycle de vie des contrats. Nous avons réduit de 70 à 80 % le nombre de clauses et de modèles. Cela a donc clairement contribué à rationaliser nos processus.