Secteur industriel : Comment faire évoluer sa Supply Chain

by Doug Keeley

La mondialisation et l'externalisation ont interconnecté les économies et les marchés d'une façon beaucoup plus complexe que nous n'aurions jamais pu l'imaginer (pour le secteur industriel entre autres). Avec le temps, les marchés internationaux et les chaînes logistiques ont acquis une fluidité si proche de la perfection qu'il y a une certaine beauté dans la linéarité avec laquelle les transactions se déroulent, telle une symphonie.

Prenons l'exemple de la Chine, de toute évidence elle a bénéficié de la mondialisation et a largement gagné son surnom d'"usine du monde", au vu du très grand nombre de sites de fabrication internationaux qui 's'y sont installés. Ce phénomène a suivi son cours alors même que des voix s'élever pour avertir des risques menaçant sur la Supply Chain en cas d'interruption majeure de la production en Chine. Malheureusement avec la propagation du COVID-19, notre monde a très vite découvert la réalité de ces risques. 

De nombreuses entreprises, au début de la pandémie COVID-19, se sont ainsi vu contraintes de cesser leur opérations quasiment du jour au lendemain, parce que leur Supply Chain était fortement tributaire de fournisseurs établis en Chine. Toutefois, dans un intervalle de temps très court, les opérations de fabrication de toutes les entreprises et de tous les secteurs d’activité au niveau mondial ont été très rapidement impactées, à un degré plus ou moins variable. 

La pandémie a mis en évidence trois domaines cruciaux pour la Supply Chain :

1. Le besoin de Conseil en Achats et en Supply Chain
2. L’importance des Services d’Achats et de Supply Chain 
3. L’utilité des Plateformes Source-to-Pay (S2P)

1. Conseil en Achats et en Supply Chain

Fort heureusement, en matière de Supply Chain, les meilleurs consultants savent tirer parti de leur expertise pour mettre en place une transformation digitale de la Supply Chain, adaptée aux besoins d'une entreprise selon sa taille et son secteur. Toute prestation de conseil concernant votre Supply Chain doit de préférence adopter une approche globale, nettement plus rentable qu'une approche ponctuelle ou fragmentée réalisée de façon sporadique au fil du temps.

Du point de vue du coût, une approche globale peut nécessiter un investissement plus important et peut se révéler moins coûteuse sur le long terme. Surtout, elle permet à votre Supply Chain de se transformer grâce à une vision simple et unifiée, souvent associée à la profitabilité, la croissance et la résilience dans des conjonctures difficiles.

2. Services d’Achats et de Supply Chain

Le rôle des décideurs Achats ne se limite plus à l’achat et au réapprovisionnement de marchandises. Dans tous les secteurs d’activité, la Supply Chain est de plus en plus souvent interconnectée et tributaire des données pour la prise de décisions. Afin d’optimiser l’efficacité et les économies de coûts au sein de leur Supply Chain, de nombreuses entreprises du secteur industriel ont d’ailleurs fait le choix d’opter pour des processus transparents et connectés dans plusieurs stades de leur achat: Sourcing stratégique, Gestion des contrats, Gestion des fournisseurs et Gestion des commandes et des factures.

Cependant, toutes les fonctions Achats et Logistiques dans le secteur industriel ne possèdent pas toujours le niveau de compétence requis pour administrer seules tout ou partie du processus Source-to-Pay. Dans ce cas, il est préférable de s’adresser à des spécialistes qui sauront créer une Supply Chain génératrice de gains (pas uniquement financiers) tout en réduisant les coûts d’exploitation.

3. Les Plateformes Source-to-Pay (S2P) pour le secteur industriel

Les plateformes Source-to-Pay modernes sont des outils réellement polyvalents pour les Achats et la Supply Chain. Elles doivent pouvoir gérer tous les types de dépenses (directes, indirectes, d'investissement et de services) et tous les fournisseurs. Ces solutions optimisent la valeur lorsqu'elles réussissent à jouer le rôle de passerelle collaborative entre les systèmes de base (ERP, MRP, PLM), les clients internes et la Supply Chain. 

Une solution e-Achats (plateforme) joue un rôle central et vital dans la transformation de la Supply Chain, car elle met en place la standardisation, l'automatisation et l'accès aux données, garantissant ainsi des processus et des décisions tous basés sur des informations correctes. C'est pour cette raison qu'une approche de plateforme unique et unifiée s'appliquant à tout le processus de Source-to-Pay est la stratégie qui s'impose. Elle se base sur des données exactes et sur des processus transparents et collaboratifs, et met en œuvre la transparence dans l'ensemble des processus, des catégories et des fournisseurs, ainsi qu'un accès à l'analyse des dépenses et bien plus encore.

En ce qui concerne le secteur industriel, il est vraiment indispensable de se focaliser sur l’intégration de la résilience dans la Supply Chain. Les entreprises de ce secteur doivent pouvoir compter sur leur plateforme Source-to-Pay pour réaliser toutes les opérations suivantes :

• Gérer toutes les dépenses, pour tous types de fournisseurs
• Avoir une vision à 360° du risque et de la performance
• Collaborer avec les fournisseurs pour implémenter des plans d’améliorations et des programmes de développement
• Suivre les exigences et les fluctuations des dépenses des matières premières en prenant en compte la ventilation des coûts et l’intégration aux systèmes de base (ERP)
• Optimiser les processus de lancement de nouveaux produits (NPI) et la gestion de la qualité des composants (APQP, PPAP, etc.)

En outre, la plateforme Source-to-pay ne doit pas être rigide. Elle doit avoir assez de souplesse pour pouvoir évoluer avec les besoins de l'entreprise comme :

• Prendre en charge différentes régions géographiques avec leurs unités
• Répondre aux changements des réglementations
• Intégrer rapidement les nouvelles acquisitions et accompagner la croissance
• Co-innovation avec les fournisseurs
• Offrir une expérience utilisateur optimale

Ce type de plateforme, flexible, optimise la création de valeur dans la processus Source-to-Pay. Les entreprises dotées de cette plateforme ont un réel avantage concurrentiel grâce à une meilleure gestion des Achats et une collaboration plus étroites avec leur Supply Chain. 

Conclusion

Les répercussions de la pandémie COVID-19 sur la Supply Chain globale ont mis en lumière les défis auxquels sont confrontées, entre autres, les entreprises du secteur industriel et ont contribué à accélérer la nécessité d'une transformation digitale plus approfondie. A l'heure où les entreprises s'activent pour récupérer du choc de la crise sanitaire, nous devons rechercher des solutions permettant de numériser les processus. Nous devons aussi utiliser des plateformes flexibles capables d'analyser globalement les données et qui offrent une vision claire de l'efficacité et des garde-fous de la Supply Chain. Nous pouvons ainsi continuer à transformer les chaînes logistiques pour les rendre plus résilientes, et permettre à nos entreprises d'être mieux préparées à réussir malgré les défis et les crises imprévus.

Blog initialement publié sur Tech Mahindra – Traduit de l’Anglais