Ivalua NOW EMEA (2021) : Qu’avons-nous appris ?

by Alex Saric

Notre événement virtuel phare, Ivalua NOW Europe, Moyen-Orient, Afrique, qui a eu lieu en début d’année a réuni près de 900 des principaux acteurs Achats et Supply Chain. En l’espace de trois jours, les délégués ont découvert les dernières innovations dans le secteur des achats, partagé leurs points de vue avec leurs homologues, et étudié les solutions retenues par différentes entreprises pour ajuster leurs stratégies Achats en 2020.

Alors que de nombreuses entreprises ont dû affronter une disruption considérable, l’une de leurs principales priorités a été d’améliorer l’agilité des achats et la résilience de la Supply Chain. La priorité étant désormais de restaurer la croissance, Ivalua Now Europe a fait ressortir trois tendances majeures : 

1. Les Achats n’ont jamais joué un rôle aussi important pour les entreprises

Les intervenants ont d’abord expliqué que la fonction Achats avait réussi à capter l’attention des équipes dirigeantes, aidant les entreprises à atténuer le risque lié à la Supply Chain. Le CRO (Chief Revenue Officer) d’Ivalua, Franck Lheureux, a souligné le fait que le COVID-19 a renforcé plus que jamais l'importance des Achats. Les entreprises se focalisent désormais sur des objectifs stratégiques : créer la résilience, mettre en œuvre la durabilité de la Supply Chain, et booster l’innovation. 

La montée en puissance de l’importance des Achats au sein de l’entreprise a aussi été au cœur de la session de notre table ronde sur “La vision des CPOs pour propager l’innovation au sein de l’entreprise”. Des responsables Achats de la SNCF, de Bouygues Construction et de Safran Electrical & Power ont expliqué pourquoi la pandémie poussait les entreprises à améliorer la visibilité de la chaîne d’approvisionnement ainsi que la collaboration avec les fournisseurs. 

Toutefois, comme l'a souligné le PDG d'Ivalua, David Khuat-Duy dans son discours d'inauguration, une visibilité accrue et une collaboration efficace ne sont possibles que si les systèmes informatiques peuvent exploiter pleinement la puissance des données. Une fois qu'elles ont en main tous ces éléments, les entreprises peuvent alors déterminer dans quels domaines travailler avec les fournisseurs pour restaurer la croissance. 

2. Les Achats sont avant tout une question de personnes et de relations 

Qu'il s'agisse de gérer les fournisseurs en temps de crise, ou de mettre en œuvre correctement de nouvelles technologies des achats, la pandémie a enseigné à toutes les entreprises que les relations sont cruciales pour réussir. Elle a aussi démontré que les relations constitueront une dimension vitale pour se relever de l'impact du COVID-19.

L’enseignante Natacha Tréhan, maître de conférences à Grenoble IAE - Université de Grenoble Alpes, où elle dirige le Master de Management des Achats, a expliqué pourquoi les entreprises doivent repenser les relations avec les fournisseurs pour optimiser la valeur et réduire le risque. Elles doivent notamment choisir avec soin les principaux fournisseurs et nouer des relations solides avec ceux d'entre eux qui sont disposés à partager les innovations et à apporter leur aide en temps de crise.

Les valeurs partagées peuvent aussi jouer un rôle primordial pour nourrir les relations entre fournisseurs et clients. Slawomir Peter a ainsi décrit la philosophie de la Supply Chain d’IKEA, soulignant le fait que l’alignement avec la culture d’entreprise d’Ivalua avait été un facteur décisif de sélection de la plateforme pour IKEA.

David Loseby, Responsable des Achats chez Rolls Royce, estime que les relations internes sont tout aussi importantes, expliquant que l’obtention de l’aval des collaborateurs est crucial pour tirer au maximum parti des technologies d’achat. Il a également démontré comment la science comportementale a favorisé le processus d’intégration d’Ivalua chez Rolls Royce, et ce même pendant la pandémie, avec à la clé des résultats accélérés et une meilleure compréhension de la base des fournisseurs. 

La gestion des changements a également été un thème récurrent pendant tout l’événement. Ce point était évoqué en priorité dans un discours du Responsable des Achats de la Danske Bank, Taid Qazi, qui s’est attaché à démontrer pourquoi le succès des achats dépendait de l’adhésion des parties prenantes. Jose Bustillo, Responsable Excellence Sourcing chez Bulgari, a également abordé la psychologie du changement, expliquant comment Bulgari a su motiver ses utilisateurs et les faire réussir avec la plateforme Ivalua. 

3. Dans une conjoncture difficile, les entreprises doivent utiliser la technologie pour booster l’efficacité

Alors que les entreprises se sont graduellement adaptées au COVID-19, nombreux sont ceux qui réfléchissent au moyen de rester des interlocuteurs privilégiés et de démontrer l’importance des achats sur le long terme. 

Pour illustrer notre approche de l’innovation, nous avons présenté les tous nouveaux outils d’Ivalua, vecteurs d’optimisation de la valeur : 

• Mise en place de la collaboration avec les fournisseurs - En encourageant la collaboration, les entreprises identifient de nouvelles opportunités de revenus, bénéficient de l'innovation proposée par les fournisseurs, améliorent la résilience et impulsent la durabilité. La plateforme unifiée d'Ivalua permet aux entreprises de partager des plans dans tous les aspects du processus d'achats, avec pour résultat une réduction des coûts et une augmentation de la performance.
• Rédaction collaborative de contrats – Ivalua utilise l'IA, l'analyse et l'automatisation pour améliorer la gestion du cycle de vie des contrats. Ces outils permettent aux clients d'obtenir une visibilité bien supérieure de leur chaîne d'approvisionnement, aident les entreprises à augmenter l'efficacité et identifier de nouveaux domaines de risque, ainsi que de nouveaux domaines d'innovation.
• Paiements intégrés – Ivalua insuffle aussi l’innovation dans les paiements, en étendant les fonctionnalités de sa plateforme afin d’améliorer l’efficacité et de réduire les obstacles du processus Source-to-Pay (S2P). Pour les entreprises, c'est l'opportunité d'améliorer leur flux de trésorerie et de mieux satisfaire leurs fournisseurs, de nourrir les relations et de devenir un client prioritaire pour les fournisseurs innovants.

Retrouvez les replays des présentations ici.