La transformation des achats établit une référence à l’échelle gouvernementale en matière d’innovation, générant une croissance des économies de plus de 50 % avec des gains d’efficacité significatifs
Massy, 26 février 2026. Ivalua, leader mondial de la gestion des dépenses, a annoncé aujourd’hui que le Département de la Culture et du Tourisme – Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi) a transformé avec succès sa fonction achats, positionnant l’organisation comme une référence en matière d’excellence achats, avec des économies dépassant 400 millions d’AED (soit plus de 100 millions USD) sur 2024 et 2025.
Soutenue par des processus de gestion contractuelle plus robustes et rationalisés ainsi que par des référentiels centralisés, la transformation de DCT Abu Dhabi a généré un impact financier et opérationnel majeur. La fonction achats est devenue plus efficace, avec une réduction des délais de traitement de 23 %, permettant au département d’opérer avec davantage d’agilité. La conformité s’est également nettement améliorée : les violations de processus sont passées de plus de 150 incidents en 2024 à environ 10 par an. En complément de ces progrès, DCT Abu Dhabi a obtenu un score de maturité impressionnant de 92 % lors d’une évaluation menée par le Department of Government Enablement (DGE), soulignant la solidité de son cadre de gouvernance et de contrôle. Grâce à cette transformation, DCT Abu Dhabi a réalisé des économies supérieures à 400 millions d’AED sur 2024 et 2025.
Au début de l’année 2024, la fonction achats de DCT Abu Dhabi traversait une période de transition, avec des processus ayant évolué au fil du temps et un modèle opérationnel développé de manière organique. Cette situation a fait émerger des opportunités d’amélioration en matière de cohérence, de visibilité et de rationalisation des activités.
En tant qu’organisation du secteur public soutenant la stratégie touristique 2030 d’Abu Dhabi et des initiatives culturelles stratégiques, DCT Abu Dhabi devait répondre à des attentes accrues en matière de création de valeur, de productivité et de transparence. Cette pression externe, combinée à la vision stratégique de l’organisation, a permis à la fonction achats d’évoluer d’un rôle transactionnel de support vers un véritable moteur de croissance.
Afin de renforcer l’efficacité opérationnelle et la gouvernance, DCT Abu Dhabi a repensé plusieurs processus achats. Un élément clé de cette transformation a été la digitalisation de la gestion du cycle de vie des contrats (CLM) via la plateforme d’Ivalua. Cette étape majeure a permis d’accroître l’automatisation et d’améliorer le suivi de la conformité en renforçant la transparence et le contrôle.
“Notre transformation des achats ne se limite pas à l’efficacité ; elle vise à créer un système opérationnel visionnaire qui élève les standards, intègre l’équité et génère une valeur mesurable pour l’ensemble du gouvernement et l’économie nationale. Notre collaboration avec Ivalua a été déterminante pour atteindre ces résultats et positionner DCT Abu Dhabi comme un leader de la modernisation des achats”, a déclaré Khalifa Ahmed Al Marzooqi, Directeur du département Supply Management chez DCT Abu Dhabi.
“Nous sommes honorés d’accompagner le Department of Culture and Tourism – Abu Dhabi dans son parcours de transformation. La plateforme Ivalua a été un levier essentiel de ce succès, en fournissant une solution flexible et intégrée soutenant les objectifs stratégiques de DCT Abu Dhabi. Ce partenariat illustre comment la technologie et l’innovation des processus peuvent favoriser l’excellence des achats à l’échelle gouvernementale et générer un impact économique”, a déclaré Dan Amzallag, Chief Operating Officer (COO) chez Ivalua.
À propos d’Ivalua
Ivalua est la seule plateforme d’IA d’entreprise véritablement unifiée pour la gestion des dépenses et des fournisseurs. Nous connectons de manière transparente les personnes, les agents IA, les flux de travail et les données, rendant ainsi les entreprises plus rentables, plus résilientes et plus durables. Plus de 500 des marques les plus plébiscitées au monde et environ 50% du CAC 40 nous font confiance et nous sommes régulièrement reconnus comme un leader par Gartner et cabinets d’analystes internationaux de premier rang.Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ivalua.com. Suivez-nous sur @Ivalua.
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