Ce nouvel outil optimise l'expérience utilisateur en matière d'achats électroniques et renforce les relations avec les fournisseurs. Ces nouvelles fonctionnalités ont été présentées en collaboration avec Manutan, leader européen du e-commerce BtoB et fournisseur de nombreux clients d'Ivalua.

Orsay, France – le 12 avril 2019 A l’occasion de sa conférence Ivalua NOW, le leader international sur le marché des solutions de gestion des dépenses en mode cloud, annonce le lancement d’une nouvelle génération de capacités d’e-procurement. Search360 permet aux utilisateurs de la solution d’e-procurement d’Ivalua d’effectuer des recherches transparentes parmi des catalogues hébergés et externes, de voir les résultats en temps réel, de comparer des articles en parallèle et d’en valider la commande. Manutan a coopéré étroitement avec Ivalua lors de la phase pilote de cet outil, désormais disponible pour la clientèle d’Ivalua, de sorte qu’il profite aux acheteurs comme aux fournisseurs.

« Manutan s’est toujours engagé à offrir à ses clients la meilleure expérience possible tout au long du processus d’achat », souligne Pierre-Olivier Brial, Directeur général délégué du groupe Manutan. « Nous sommes fiers de notre partenariat avec Ivalua, qui partage notre engagement vis-à-vis des clients et notre esprit d’innovation, aboutissant à la mise sur le marché de cette solution avancée d’e-procurement. »

Search360 offre des avantages non négligeables par rapport aux solutions concurrentes comparables. L'expérience utilisateur est optimisée pour la recherche et le contenu, évitant les complications du mode punch-out. Les utilisateurs ont ainsi accès à un plus grand choix de produits tout en continuant de se conformer aux règles en vigueur dans leur entreprise. Grâce aux liens établis entre leurs sites et Ivalua, les informations sur les produits, les tarifs et la disponibilité sont visibles en temps réel.

La nouvelle solution intègre des outils de saisie automatique, de recherche à facettes, etc. Tous les résultats pertinents d’une recherche s’affichent uniformément sur le même écran ou sous forme de liens génériques pointant vers une place de marché ou d’autres sites.

Search360 sera également bénéfique aux fournisseurs grâce à un meilleur accès des clients à leurs produits et services, une réduction du nombre d'erreurs grâce aux informations de prix et de disponibilité accessibles en temps réel, ainsi qu'à une méthode d'intégration simplifiée et normalisée une fois pour toutes. Search360 facilite les relations avec les fournisseurs en éliminant les tensions, telles que celles créées par des robots ou d'autres systèmes qui accèdent au site d'un fournisseur sans sa permission, ce qui se traduit souvent par le renvoi d'informations inexactes ou une rupture sans préavis.

« Search360 démontre une fois encore l’engagement d’Ivalua à éliminer tout compromis, au bénéfice de ses clients et de leurs fournisseurs », commente David Khuat-Duy, Président d’Ivalua. « Nos clients peuvent désormais présenter à leurs collaborateurs une expérience d’achat comparable à celle des consommateurs tout en conservant la maîtrise de leurs sources d’approvisionnement et en obtenant les meilleurs tarifs. Les fournisseurs peuvent, quant à eux, veiller à l’exactitude des informations sur leurs produits et leurs prix, en maintenant une relation directe avec leurs clients. Manutan a été un partenaire exceptionnel à nos côtés pour le lancement de cette innovation, faisant en sorte que nous répondions de manière optimale aux besoins des acheteurs et des fournisseurs. »