La gestion des problèmes dans le domaine des achats implique l’identification et la résolution systématiques de divers défis qui peuvent survenir tout au long du cycle de vie des achats. Ces défis englobent un large éventail de problèmes, notamment les pannes de produits, les défauts de logiciels, les pénuries de matériaux et les problèmes liés aux fournisseurs.
Cette approche globale de la gestion des problèmes implique une série d’étapes stratégiques, notamment l’identification, le suivi, l’analyse et la résolution proactive des problèmes existants. En outre, le processus s’étend à l’élaboration de mesures préventives pour prévenir la répétition de problèmes similaires à l’avenir.
En mettant en œuvre de solides pratiques de gestion des problèmes, les équipes d’approvisionnement peuvent améliorer leur capacité à gérer les complexités, minimiser les perturbations et maintenir la continuité opérationnelle.
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