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The Forrester Wave™: Supplier Value Management Platforms, Q3 2024 Lire le rapport
L'e-sourcing est tout simplement une série d'outils digitaux qui permettent de simplifier et d'améliorer les activités de sourcing stratégique et les procédures d'achats exécutées par l'équipe Achats d'une organisation. Les outils d'e-sourcing renforcent la capacité des Achats à générer de la valeur pour l'organisation en gérant TOUTES les dépenses et TOUS les fournisseurs, réduisant ainsi les risques liés à la Supply Chain et augmentant les économies.
À la base, le sourcing et l'e-sourcing ne sont pas si différents. Dans les deux cas, les responsables des Achats cherchent à identifier les meilleurs produits parmi les meilleurs fournisseurs offrant les meilleurs tarifs et modalités. La principale différence entre le sourcing et l'e-sourcing réside dans les outils utilisés pour exécuter les activités quotidiennes et stratégiques de sourcing.
Les outils du sourcing traditionnel (e-mails, appels téléphoniques, tableurs, PDF, ou fax) limitent l'efficacité de collaboration avec les clients internes et externes et les fournisseurs. Ils limitent également la transparence, la normalisation, l'évolutivité et l'automatisation. Tous ces éléments constituent la base d'un e-sourcing efficace :
Avec l'e-sourcing, le sourcing collaboratif est idéal. Le sourcing collaboratif inclut les client internes dans le rassemblement des exigences, l'examen et l'évaluation des offres des fournisseurs et la sélection de la meilleure option stratégique pouvant produire des avantages considérables, tels qu'une meilleure compréhension des produits, services et critères. L'amélioration de la collaboration avec les fournisseurs entraîne une augmentation de la participation et peut générer de nouvelles offres de produits et services.
Les outils de sourcing traditionnels n'offrent qu'une transparence limitée en termes de planification, de données, d'analyse et d'exécution. L'e-sourcing, en revanche, permet à toutes les équipes et tous les clients internes d'atteindre une transparence totale. Cette dernière améliore l'efficacité, la collaboration et la simplification des initiatives stratégiques et de la gestion des dépenses. Tout cela permet d'obtenir de meilleurs résultats.
En général, les acheteurs disposent de peu de structure ou de soutien durant le processus de sourcing. Cela peut entraîner des différences dans les processus au sein de l'organisation et causer la confusion des équipes Achats et des fournisseurs, ce qui, en retour, peut affecter la qualité des données, la prise de décision et les résultats.
L'e-sourcing offre aux équipes Achats des modèles de projet et d'appel d'offres (RFQ, RFP, RFI, enchères), ce qui simplifie le travail et réduit la durée globale du cycle de sourcing nécessaire pour lancer et gérer les processus de sourcing. Pour les entreprises internationales, la normalisation a un impact encore plus important sur la qualité des données et des analyses et sur la coordination des initiatives communes.
Le sourcing traditionnel incorpore des activités de gestion, d'analyse et de coordination manuelles et inefficaces entre diverses équipes interfonctionnelles répartie sur plusieurs régions. Les outils de sourcing traditionnels n'offrent pas l'automatisation nécessaire pour gérer de grands volumes d'événements de sourcing et des projets complexes, et demandent beaucoup de temps et d'efforts pour analyser les résultats.
L'e-sourcing permet aux équipes de gérer plusieurs projets à la fois et d'en réviser le statut et l'activité en toute transparence. Cette méthode permet aussi aux Achats de gérer facilement des projets complexes. L'e-sourcing est compatible avec les enchères en ligne et d'autres outils de sourcing avancés, ce qui permet de réduire considérablement la durée des négociations pour tous types de produits et services. Par ailleurs, il est possible de générer des rapports et analyses en un seul clic, ce qui permet de gagner des heures ou des jours de travail sur chaque projet.
Les outils de sourcing traditionnels ne sont pas automatisés, ce qui signifie que la compilation des données et procédures d'appel d'offres, les notifications et la gestion des fournisseurs demandent un effort manuel important. L'e-sourcing permet d'envoyer des notifications et des rappels automatiques aux acheteurs, clients internes et fournisseurs. Les paramètres et procédures d'appel d'offres peuvent aussi être automatisés sur base de modèles prédéfinis, copiant tout simplement des données depuis des répertoires, des contrats et des demandes au lieu de devoir les saisir manuellement.
L'un des autres avantages de l'automatisation se démarque à la fin du processus d'appel d'offres, durant les rapports et l'analyse des offres. Les rapports d'e-sourcing permettent d'accélérer l'analyse et les calculs d'énormes volumes d'articles, produits, biens, services, etc.
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Ben Lizak
Responsable de la gestion du cycle de sourcing
Sprint
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