Hiscox

How Hiscox Mastered the Art of Supply Chain Automation for Unrivaled Business Success

About

Hiscox stands at the forefront of specialized insurance, boasting a legacy that traces back to 1901. As an integral component of the Hiscox Group, it leverages the strength of over 3,000 dedicated professionals across 14 countries to serve a global clientele.

Headquarters:
Pembroke Parish, Hamilton, Bermuda

Employees:
3,000+

Revenue:
$3.7B+

Hiscox’s Website

Challenges

Procurement teams needed greater control over their standard sourcing, purchasing, and invoicing activities
Siloed procurement processes and delayed invoice processing procedures
Complex processes causing low user-adoption of technology platforms
Difficulty reporting on supplier KPIs including diversity and ESG-related factors

Benefits

Spend under management increased from 33% to 80% in just 8 weeks
Improved expense ratio (underwriting premiums vs. expenses)
Real-time due diligence and transparency into supply base
Integrating various isolated systems into a unified procurement platform for supplier onboarding, creating PO’s, and handling invoice processing.
Streamlined P2P processes, while also improving user adoption, resulting in simplified procurement processes and a consistent user experience.

Hiscox

Optimiser l’audit préalable de la chaîne d’approvisionnement pour assurer une efficacité commerciale hors pair

À Propos

Hiscox est à l’avant-garde de l’assurance spécialisée, avec un héritage qui remonte à 1901. En tant que partie intégrante du Groupe Hiscox, elle s’appuie sur la force de plus de 3 000 professionnels dévoués répartis dans 14 pays pour servir une clientèle mondiale.

Siège social:
Paroisse de Pembroke, Hamilton, Bermudes

Employés:
Plus de 3 000

Chiffre d’affaires:
plus de 3,7 milliards de dollars

Site Internet de Hiscox

Défis

Les équipes Achats avaient besoin d’un meilleur contrôle sur leurs activités standard de sourcing, d’approvisionnement et de facturation.
Des processus d’approvisionnement cloisonnés et des procédures de traitement des factures retardées
Des procédures complexes entraînant une faible adoption des plateformes technologiques par les utilisateurs
Une difficulté à établir des rapports sur les indicateurs clés de performance des fournisseurs, y compris la diversité et les facteurs liés à l’ESG

Bénéfices

Les dépenses sous gestion sont passées de 33 % à 80 % en seulement 8 semaines.
Amélioration du ratio de dépenses (primes de souscription par rapport aux dépenses)
Contrôle préalable en temps réel et transparence de la base d’approvisionnement
Intégration de divers systèmes isolés dans une plateforme unifiée pour l’intégration des fournisseurs, la création de bons de commande et le traitement des factures.
Rationalisation des processus P2P et amélioration de l’adoption par les utilisateurs, avec pour résultat des processus simplifiés et une expérience utilisateur cohérente.