Logiciel d'orchestration des achats Centralisez et traitez toutes les demandes avec l’Intake Management
Remplacez les formulaires statiques par une saisie interactive, un tri et une résolution automatisés pour des résultats tangibles.
Traitez toutes les demandes utilisateurs avec une seule plateforme Achats
Le logiciel Intake Management d’Ivalua simplifie l’expérience d’achat en offrant un point d’entrée unique pour toutes les demandes utilisateurs, le tri et l’envoi automatiques de celles-ci par l’IA vers le bon processus de traitement, le bon responsable et le bon système.
Une prise en main immédiate
Plus besoin de former les utilisateurs aux règles de l’entreprise: l’IA les accompagne vers la procédure adaptée à chacune de leurs demandes.
Respect automatique de la politique d’achat
L’IA dirige automatiquement les demandes vers un canal d’engagement conforme, empêchant toute dépense hors contrat.
Optimisation des processus sans changer vos systèmes
Automatisez le démarrage, la répartition et le suivi des tâches en conservant votre infrastructure actuelle.
Optimisez la gestion des demandes utilisateurs pour les Achats
Logiciel achats d’Intake Management
Un système centralisé pour toutes les demandes
Simplifiez la saisie des demandes avec un point d’entrée unique pour que vos employés expriment et suivent tous leurs besoins liés aux Achats et aux autres fonctions.
- Simplifiez la création des demandes grâce à une interface intuitive.
- Éliminez les points d'entrée fragmentés et les expériences déconnectées.
- Standardisez la manière dont les demandes sont soumises, suivies et gérées.
- Offrez une visibilité complète aux utilisateurs et aux experts sur toutes les demandes.
Plateforme d'orchestration des achats
Une expérience conversationnelle grâce à l’IA
La solution vérifie l’exhaustivité de l’information dans la demande initiale, avant de l’acheminer vers le bon circuit de traitement, ce qui réduit les ressaisies, les délais de traitement et les dépenses hors contrat.
- Orientez les demandes vers les responsables, processus et systèmes pertinents.
- Accélérez la prise en main grâce à des processus-types déjà fonctionnels.
- Éliminez les discussions intempestives en maintenant un canal de communication unique.
- Configurez vos propres processus en toute simplicité.
Pilotage des processus achats
Mise en oeuvre automatique des processus achats
Le traitement des demandes est activé automatiquement et progresse de manière fluide d’une étape à l’autre. Les équipes collaborent efficacement à leur résolution tout en pilotant la charge de travail, le volume des demandes et les délais grâce à un tableau de bord dédié.
- Déclenchez de façon autonome les processus demande d'achat, enregistrement fournisseur ou autre.
- Suivez le statut des commandes quel que soit le système source.
- Vérifiez en temps réel le statut des requêtes à chaque étape du processus d'achat.
- Bénéficiez des intégrations natives de notre plateforme Source-to-Pay.
Intake intelligent pour chaque demande d’employé
Centralisez les demandes de création fournisseur, de mises à jour d’informations ou d’évaluation des risques, et simplifiez l’enregistrement et l’audit de leurs documents légaux.
Consolidez les volumes, lancez des mises en concurrence et suivez l’état de vos consultations tout en favorisant la collaboration entre les opérationnels et les experts Achats.
Sollicitez la création de nouveaux contrats ou l’assistance des juristes pour amender ceux qui existent, et suivez l’avancement des étapes de rédaction et de validation des clauses, ainsi que la mise en application.
Commandez des produits et des services via des canaux d’engagement dynamiques qui guident les utilisateurs vers des catalogues négociés, des places de marchés pour dépenses non stratégiques ou des profils de compétences externes selon le besoin.
Soumettez n’importe quelle demande et envoyez-la automatiquement vers le bon processus de résolution (informatique, comptable, RH, note de frais, voyage) grâce au tri fait par l’IA et à l’intégration entre les systèmes.
Avantages de la solution Ivalua Intake Management
NOMMÉ Leader
Magic Quadrant™ de Gartner® pour les suites Source-to-Pay
2026
Une plateforme Source-to-Pay complète et évolutive pour une maîtrise totale de vos dépenses.
Plus de 500 références majeures nous font confiance
4.7
sur
|
4.4
sur
C’est formidable de collaborer avec Ivalua: nos retours clients sont véritablement pris en compte. C’est un partenariat exceptionnel. Et, nous avons un beau parcours devant nous. Nous ne faisons que commencer l’aventure.
Ressources liées
FAQ sur le logiciel d’orchestration des achats
Un logiciel Intake Management offre un point d’entrée unique et centralisé pour toutes les demandes des employés, qu’il s’agisse des processus d’Achats ou d’autres besoins de l’entreprise. Il qualifie chaque requête avec précision avant de la diriger vers le circuit, l’équipe ou le système concernés. La solution Ivalua utilise une interface conversationnelle basée sur l’IA, capable de comprendre la demande initiale et d’activer automatiquement les équipes, processus et systèmes nécessaires à sa résolution.
Il automatise la saisie et l’acheminement des demandes vers le circuit de traitement approprié, supprimant le tri manuel et les pertes d’information. Les vérifications pilotées par l’IA assurent que chaque demande est conforme avant traitement, réduisant les allers-retours avec les équipes métier. Résultat : un traitement plus rapide, moins de retards et davantage de temps pour les activités à forte valeur ajoutée.
L’Intake guide les employés via une expérience conversationnelle avec l’IA, rassemblant en amont toutes les informations nécessaires à la résolution de leurs demandes. Cela réduit les ressaisies, minimise les allers-retours et oriente chaque requête vers le circuit de traitement le plus approprié.
Oui. L’Intake Management d’Ivalua gère tout type de demande — enregistrement de fournisseur, appel d’offres, contrats, commandes, sujets IT, RH ou autres — via un portail centralisé et évolutif. Il supprime les multiples points d’entrée dispersés dans l’entreprise, simplifiant ainsi le suivi des demandes.
En réduisant les infractions aux règles de l’entreprise causées par la méconnaissance de celles-ci. L’Intake Management permet aux utilisateurs d’exprimer leurs besoins en langage de tous les jours sans se soucier des politiques de l’entreprise, tandis que l’IA applique les règles en vigueur. Les politiques d’achats sont mises en œuvre sans effort grâce au pilotage intelligent de l’IA. Chaque demande demeure conforme, auditable et traçable de sa saisie à sa résolution.
Non. L’Intake Management d’Ivalua déclenche le traitement des demandes dans les systèmes déjà en place, sans nécessité de les remplacer. Il masque simplement la complexité des processus aux utilisateurs tout en préservant l’intégrité de votre paysage applicatif.