Sa croissance est tirée par l’acquisition de nouveaux clients parmi les géants du classement Fortune 500, le renforcement de partenariats à l’international et un succès client inégalé

Orsay, France, le 5 Mars 2018 – Ivalua, leader mondial des solutions de gestion des dépenses en mode cloud, annonce un nouvel exercice record, tiré par l’acquisition accélérée de nouveaux clients, un taux de fidélisation inégalé sur le marché, une présence géographique élargie à de nouvelles régions, des innovations portées par des solutions dynamiques en faveur de la transformation digitale de la fonction achats et un réseau grandissant de partenaires conseil et intégration.

Piloter les achats à l’international
Une accélération de la croissance a été constatée dans toutes les régions, marquée par une progression de 66% des commandes, et d'un taux de fidélisation clients de 99%. En marge de l'ouverture de nouveaux bureaux à Londres, Paris, Pittsburgh, Singapour et à Pune en Inde, d'autres partenariats régionaux ont été conclus en Italie et en Amérique latine en vue de renforcer les capacités de mise en œuvre et d'assistance locales afin de garantir le succès client.

De grandes enseignes implantées en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Amérique du Sud et en Asie-Pacifique utilisent la solution de gestion des dépenses pour opérer la transformation numérique de leurs processus, dynamiser l'innovation et améliorer l'agilité. Parmi les clients acquis en 2017 figurent Swissport, ISS Suisse, Flex, l'État d'Arizona, Volkswagen Credit, Federal-Mogul, Maxim Healthcare Services, TransAlta, Bell Canada, Cadillac Fairview, Gerdau, Maxis Telecom, MUSIC Group et Malaysia Steelworks.

“L’accélération de notre croissance et nos taux de fidélisation clients parmi les meilleurs du secteur témoignent de la capacité d’Ivalua à procurer une forte valeur ajoutée à ses clients ”, indique David Khuat-Duy, , Président-fondateur d’Ivalua. . « Face aux actuelles incertitudes du marché, l’association de fonctionnalités performantes au sein d’une suite très complète et la capacité à satisfaire des besoins spécifiques ou évolutifs se révèlent décisives pour le pilotage des achats. C’est ce qu’apporte aujourd’hui la plateforme Ivalua, et nos innovations ne feront que renforcer la valeur ajoutée que nous proposons à nos clients. »

Investir pour accélérer la croissance
Pour accélérer encore sa croissance et garantir un succès client durable, Ivalua a levé 70 M$ auprès de KKR, fonds d'investissement mondial qui détient ainsi une participation minoritaire dans son capital, et a augmenté ses effectifs de 144%, notamment avec la nomination d'acteurs chevronnés comme Alex Saric, Directeur Marketing Monde, John McAdoo, Directeur Financier Monde et Franck Lheureux, Directeur Général EMEA. Le rachat de DirectWorks et les investissements conséquents réalisés en R&D contribueront encore à accélérer l'innovation en 2018 et au-delà.

Renforcer les capacités d’implémentation en s’appuyant sur un réseau de partenaires certifiés
Le programme de certification des partenaires a été lancé pour assurer aux clients une démarche d'implémentation modulable et cohérente. L'année de son inauguration, Ivalua a mis en place plus d'une dizaine de partenariats dans 15 pays, donnant lieu à plus d'une centaine de consultants certifiés. Au nombre de ces partenaires figurent KPMG LLP., Accenture, PricewaterhouseCoopers, Capgemini, Nitor Partners, Optis Consulting, HAVI Global Solutions, Flucticiel, KValue, Kronos Group, BGP, Viseo, et Consus.

En Europe, Ivalua et Axys Consultants optimisent l'ensemble du processus Source-to-Pay (S2P) du Groupe Swissport, fournisseur de services au niveau mondial pour les compagnies aériennes et les aéroports. ISS Suisse a porté son choix sur Ivalua et OptiBuy pour rationaliser ses processus achats sur plus de 17 000 sites. Aux États-Unis, Ivalua et KPMG ont été retenus par l'État d'Arizona pour piloter la modernisation technologique de la fonction achats. Ivalua et Consus conduisent la transformation des achats dans deux secteurs majeurs au Guatemala et en Chine ; le groupe agro-alimentaire Pantaleon déploiera les modules Sourcing et Contrats, tandis que MUSIC Group a sélectionné la solution Source-to-Pay (S2P) d'Ivalua en marge des services Consus pour réduire ses coûts et conférer davantage de transparence à ses opérations achats.

Maintenir une position de Leader
Ivalua continue à jouer un rôle de premier plan sur le marché, au sens où il est le seul éditeur qualifié de « leader » à la fois dans les études Magic Quadrant for Strategic Sourcing
de Gartner et SolutionMap for Strategic Procurement Applications and Procure-to-Pay de SpendMatters, qui s’intéressent toutes deux à l’intégralité du processus Source-to-Pay.

“Gartner et SpendMatters confirment ce dont nous sommes convaincus depuis toujours : le pilotage des achats ne passe absolument pas par une approche rigide et standardisée ” indique Franck Lheureux, General Manager EMEA d’Ivalua.« Le positionnement d’Ivalua est unique sur le marché, tant la plateforme permet de concilier valeur ajoutée, fonctionnalités avancées et souplesse de paramétrage permettant ainsi de répondre aux besoins de nos clients dans le temps et de nous adapter à l’ensemble de leur processus. Ces atouts et l’étroite collaboration nouée avec nos clients expliquent pourquoi notre taux de fidélisation clients est le plus élevé sur le marché. »