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Un grand fournisseur de services dans le domaine de la santé déploie la suite P2P d’Ivalua en seulement huit semaines avec la collaboration d’OPTIS Consulting


Maxim Healthcare Services, Inc. dématérialise et enrichit son processus Achats en un temps record.

Ivalua, leader mondial des solutions de gestion des dépenses, et OPTIS Consulting, cabinet de conseil spécialiste de la transformation Source-to-Pay, annoncent le déploiement de la solution Procure-to-Pay (P2P) d’Ivalua par Maxim Healthcare Services, Inc. L’entreprise souhaitait dématérialiser son cycle P2P afin de renforcer la collaboration avec ses fournisseurs et améliorer l’efficacité de ses processus.

« Nous visions une adoption optimale de nos utilisateurs internes et fournisseurs de façon à gagner en efficacité », explique Cindy Seabrease, Directrice des achats et de la comptabilité fournisseurs chez Maxim Healthcare Services, Inc. « Très flexible, la solution P2P d’Ivalua s’adapte à nos besoins métier tout en offrant des fonctionnalités approfondies, une interface intuitive et une approche conviviale pour les fournisseurs. Mettant à profit l’expertise du secteur et les conseils d’OPTIS Consulting en matière de résultats, nous avons mené un déploiement sans heurt pour nos collaborateurs et nos fournisseurs. Depuis la mise en route, plus de 1 100 utilisateurs sont opérationnels. »

Maxim Healthcare Services, Inc. propose des soins à domicile, des thérapies comportementales et des soins personnels, en plus d’assurer la prestation de services de dotation en personnel de santé et de bien-être aux États-Unis. Ayant la volonté d’offrir le meilleur service client et d’améliorer le quotidien de ses collaborateurs, Maxim cherchait une solution d’excellence optimisant l’expérience de tous les utilisateurs. Son choix s’est porté sur Ivalua et OPTIS Consulting en raison de leur expérience probante dans le secteur de la santé, de la richesse des fonctionnalités offertes et de la grande flexibilité de configuration de la plateforme Ivalua. Maxim a ainsi pu déployer et exploiter l’interface utilisateur intuitive d’Ivalua en un temps record, en seulement huit semaines.

Comme le souligne Adam Fischer, Directeur Général d’OPTIS Consulting, « Ce projet est une réussite sur toute la ligne pour Maxim, qui en récolte déjà les fruits. Nous avons noué un solide partenariat avec Ivalua et la formidable équipe en place chez Maxim. A la clé, nous avons obtenu une valorisation tangible du projet en très peu de temps et une mise à profit optimale de la souplesse offerte par la plateforme d’Ivalua. »

« Le secteur de la santé s’efforce actuellement de trouver des structures de coût efficaces pour atteindre le bon équilibre entre rentabilité et maintien d’une haute qualité des soins », déclare Daniel Amzallag, Directeur d’Ivalua Inc. « L’efficacité numérique est essentielle pour renforcer la collaboration et gagner en agilité dans un environnement désormais très réglementé, et nous avons à cœur d’aider Maxim à tirer une vraie valeur ajoutée de leur initiative de transformation numérique et à optimiser l’expérience utilisateur. »